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Claudio Dantas's avatar
Claudio Dantas
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5 years ago

Problemas com Pagamento (Payment and Billing Help)

Estou com problemas para efetuar o pagamento do meu plano plus anual. Entrei em contato com meu banco o mesmo disse que está havendo um bloqueio por parte do dropbox. Preciso falar com um atendente u...
Contas e faturas
Claudio Dantas's avatar
Claudio Dantas
Explorer | Level 3
5 years ago

Boa tarde, IzabelDBX !

Minha conta era Plus de 2TB porém voltou para a basic. Tentei fazer o faturamento com 3 cartões diferentes e os 3 foram recusados pelo dropbox segundo meu banco. Nesse link não consigo mandar nenhum ticket... nem as opções que possuo pra poder resolver esse problema...  

IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
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5 years ago

Claudio Dantas , entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui para que possamos analisar isso com mais detalhes.

 

Verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.

 

Boa tarde!

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