We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
wagolah
6 years agoNew member | Level 2
Recuperar arquivo excluido permanentemente
Excluir permantente um arquivo. Existe uma forma de recuperar mesmo pagando ao Dropbox?
IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
6 years agoOlá wagolah ,
Agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox.
Não é possível recuperar arquivos excluídos permanentemente de sua conta, mesmo que assine um plano. Veja mais sobre isso aqui.
Pode recuperar arquivos excluídos (não permanentemente), dentro do histórico de versões de sua conta. Veja como recuperar arquivos no Dropbox.
Estamos à disposição em caso de dúvidas. Tenha um ótimo dia!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!