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xxyrrej's avatar
xxyrrej
New member | Level 2
8 years ago

Recuperar Dropbox.zip que foi excluído permanentemente.

Boa noite. Excluí permanentemente um .zip do Dropbox contendo todos os meus arquivos e gostaria de recuperá-lo. Excluí hoje por volta das 18h e já tentei restaurá-lo de todas as formas possíveis. N...
Winícius's avatar
Winícius
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8 years ago

Olá, xxyrrej!

O arquivo havia sido devidamente sincronizado na conta? Os links abaixo podem auxiliar na identificação do que ocorreu e em como recuperar os arquivos deletados:
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files-folders
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files

Lembrando ainda que há sempre a possibilidade de recorrer ao suporte Dropbox para que um membro da equipe possa auxiliar na questão:
https://www.dropbox.com/support

Espero ter ajudado!

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