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Forum Discussion
Senha expirada
Tenho minha conta no Dropbox a anos, minha senha expirou e eu não tinha acesso ao email q estava vinculado ao dropbox.
Fiz de tudo para recuperar o email e consegui, porém o dropbox não me envia o link para redefinir a senha, já tentei de todas as formas e simplesmente não dá em nada, não me respondem no suporte e tem dias q estou tentando.
Fiz de tudo para recuperar o email e consegui, porém o dropbox não me envia o link para redefinir a senha, já tentei de todas as formas e simplesmente não dá em nada, não me respondem no suporte e tem dias q estou tentando.
3 Replies
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
OIá Jucabrall , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox.
Para te ajudar com essa questão peço que crie um atendimento novo para a conta que deseja e então me envie o número deste atendimento.
Para fazer isso acesse o link abaixo sem estar logada em mais nenhuma conta do Dropbox no seu navegador:
Desde já agradeço pela sua resposta.
- Muito obrigada por sua resposta.
Não sei exatamente qual é o número de atendimento, então vou colocar os que apareceu no email de resposta automática.
93QLZK-472X.
Ticket #14217010
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