Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
Sincronização com arquivos existentes
Saudações! Tenho 676Gb de informações no meu Mac e a mesma quantidade no Dropbox "on line" (na nuvem). Terei que reinstalar o Dropbox e realizar a sincronização novamente. O que entendi é que o...
- Olá pnogueirasilva,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Neste caso, recomendamos que você interrompa o aplicativo do Dropbox antes de reinstalar o aplicativo, para não criar cópias em conflito.
Antes de tudo, verifique se salvou e encerrou todos os programas que acessam arquivos em sua pasta do Dropbox.
1) Interrompa o Dropbox:
- Clique no ícone do Dropbox na bandeja do sistema no canto inferior da sua tela.
- Clique no ícone da engrenagem no painel de Notificações e selecione "Sair do Dropbox".
2) Desinstale o Dropbox:
Por favor, observe que se o Dropbox foi instalado por um administrador do Windows nos Arquivos de programa, é preciso ter permissões de administrador para remover o aplicativo.
- Clique no botão Iniciar (no canto inferior esquerdo da sua tela) e selecione "Painel de Controle" (Windows Vista ou 7), ou digite Painel de Controle na sua tela ou menu inicial e clique nele (Windows 8 ou 10).
- Clique em "Desinstalar um Programa".
- Selecione o Dropbox na lista de programas e clique em "Desinstalar".
3) Quando concluir a desinstalação, reinicie o computador. Assim, teremos certeza de que a desinstalação foi feita por completo.
4) Faça o download e instale a versão mais atual do Dropbox acessando o website do Dropbox:
https://www.dropbox.com/downloading
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna - Cara, estou com o mesmo problema. Conseguiu achar alguma solução?
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá pnogueirasilva,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Neste caso, recomendamos que você interrompa o aplicativo do Dropbox antes de reinstalar o aplicativo, para não criar cópias em conflito.
Antes de tudo, verifique se salvou e encerrou todos os programas que acessam arquivos em sua pasta do Dropbox.
1) Interrompa o Dropbox:
- Clique no ícone do Dropbox na bandeja do sistema no canto inferior da sua tela.
- Clique no ícone da engrenagem no painel de Notificações e selecione "Sair do Dropbox".
2) Desinstale o Dropbox:
Por favor, observe que se o Dropbox foi instalado por um administrador do Windows nos Arquivos de programa, é preciso ter permissões de administrador para remover o aplicativo.
- Clique no botão Iniciar (no canto inferior esquerdo da sua tela) e selecione "Painel de Controle" (Windows Vista ou 7), ou digite Painel de Controle na sua tela ou menu inicial e clique nele (Windows 8 ou 10).
- Clique em "Desinstalar um Programa".
- Selecione o Dropbox na lista de programas e clique em "Desinstalar".
3) Quando concluir a desinstalação, reinicie o computador. Assim, teremos certeza de que a desinstalação foi feita por completo.
4) Faça o download e instale a versão mais atual do Dropbox acessando o website do Dropbox:
https://www.dropbox.com/downloading
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Neste caso, recomendamos que você interrompa o aplicativo do Dropbox antes de reinstalar o aplicativo, para não criar cópias em conflito.
Antes de tudo, verifique se salvou e encerrou todos os programas que acessam arquivos em sua pasta do Dropbox.
1) Interrompa o Dropbox:
- Clique no ícone do Dropbox na bandeja do sistema no canto inferior da sua tela.
- Clique no ícone da engrenagem no painel de Notificações e selecione "Sair do Dropbox".
2) Desinstale o Dropbox:
Por favor, observe que se o Dropbox foi instalado por um administrador do Windows nos Arquivos de programa, é preciso ter permissões de administrador para remover o aplicativo.
- Clique no botão Iniciar (no canto inferior esquerdo da sua tela) e selecione "Painel de Controle" (Windows Vista ou 7), ou digite Painel de Controle na sua tela ou menu inicial e clique nele (Windows 8 ou 10).
- Clique em "Desinstalar um Programa".
- Selecione o Dropbox na lista de programas e clique em "Desinstalar".
3) Quando concluir a desinstalação, reinicie o computador. Assim, teremos certeza de que a desinstalação foi feita por completo.
4) Faça o download e instale a versão mais atual do Dropbox acessando o website do Dropbox:
https://www.dropbox.com/downloading
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Olá Boa tarde,
Existe alguma atualização neste assunto? Minha máquina queimou a placa mãe e tenho 1Tb sincronizado com o drobox. Vou reinstalar o programa mas preciso de uma soluçao, pois não vou baixar o 1Tb de novo. Temos uma solução da empresa? Minha licença anual vencerá em Set e não gostaria de deixar o produto, mas o farei se não houver uma solução.
Grato
Marcelo
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