「オンラインのみ」の選択肢が表示されない

MT369 さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！

以下のヘルプセンター記事をご参照いただき、Dropbox アプリの高度な再インストールをお試しくださいませ：

https://help.dropbox.com/ja-jp/installs/advanced-reinstall

問題が解消されないようでございましたらお知らせくださいませ！

横からすみません。解消されません。

新しくPCを追加して、DROPBOXを使用しています。
既存のPCでは、右クリックをすると「オンラインのみ」のメニューが表れますが、新しいPCの方ではすべてローカルにダウンロードしてしまうようです。ダウンロードしたファイルについて右クリックをしても「「オンラインのみ」が表示されないため、こちらの投稿を元に再インストールを行いました。
結果的には、状況は全く変わりません。

なお、「高度な再インストール」を行っている途中、「インストールに失敗しました」という表示が現れました。
これが影響しているのかはわかりませんが、いずれにせよ、再インストールをしようと、「オンラインのみ」という選択肢は表示されません。

なお、新しいPCはARM64で、既存のPCはx64でした。
このことと関係しているかはわかりませんが、記入しておきます。

TK2020 さん、こんにちは！

現在、デスクトップアプリはインストール完了されましたでしょうか？

引き続きインストールが失敗する場合、エラーメッセージが確認できるスクリーンショットをいただけますでしょうか？

横レス失礼します。

同じ問題が高度な再インストールを行っても解消されません。

TK2020さんと異なる点は「インストールに失敗しました」という表示は無かった点でしょうか。

結局は"オンラインのみにする"という選択肢が右クリックしても表示されません。

YI2025​ さん、こんにちは！

「オンラインのみ」ボタンが表示されないとのことですね。

Windows では、File Explorer が読み込むことができるオーバーレイ アイコンの上限は 15 個で、そのうち 4 個はオペレーティング システム用に確保されています。フォルダ数が 15 件以上の場合、Dropbox の同期アイコンが表示されない場合があります。この問題を解決して Dropbox アイコンを優先する方法は次のとおりです。

1. このガイドに従って、Windows レジストリ エディタ（Windows 10 および 11 用）を開きます。
2. 次の順にフォルダ間を移動します：HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Explorer > ShellIconOverlayIdentifiers
3. DropboxEx01〜10のファイルを１つずつ右クリックし、「名前を変更」をクリックして、ファイル名の先頭にスペースを追加してください。​​*スペースの数が増えるほど上位に移動します。１つスペースを入力しても位置が変わらない場合は複数回入力してください(10−15回程度)。]
4. パソコンと Dropbox デスクトップ アプリを再起動します。

早速のご回答ありがとうございます

"DropboxEx01〜10のファイル"

こちら一つも在りません

YI2025​ さん

ShellIconOverlayIdentifiers　中をクリックした際のスクリーンショットをいただけますでしょうか

右クリックするとDropboxという項目がありますが、その中に"オンラインのみにする"は在りません。

在るのはDropboxリンクをコピー

コピーを転送

Dropbox.comで表示

今すぐ同期

バージョン履歴

以上5項目のみです

YI2025​ さん、

手順どおり行っていただけますか？

1. Windows レジストリ エディタ（Windows 10 および 11 用）を開きます。
2. 次の順にフォルダ間を移動します：HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Explorer > ShellIconOverlayIdentifiers
3. DropboxEx01〜10のファイルを１つずつ右クリックし、「名前を変更」をクリックして、ファイル名の先頭にスペースを追加してください。​​*スペースの数が増えるほど上位に移動します。１つスペースを入力しても位置が変わらない場合は複数回入力してください(10−15回程度)。]
4. パソコンと Dropbox デスクトップ アプリを再起動します。

DropboxEx01〜10のファイルが一つもないとのことですので、

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Explorer > ShellIconOverlayIdentifiers

を順番にクリックし、「ShellIconOverlayIdentifiers」中にDropboxEx01〜10のファイルが一つもないことが確認できるスクリーンショットをいただけますか？

こちらでよろしいでしょうか