We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!

Forum Discussion

kinkuma's avatar
kinkuma
New member | Level 2
4 years ago

「プレビューを表示できません」につきまして

1点ご確認させていただきたくご連絡しました。ドロップボックス内でファイルをアップロードすると0.00KBになり、「プレビューを表示できません」とアナウンスされます。データに破損はなく容量もあまりないデータなのですが、アップロードできなのはなぜでしょうか。教えてください。

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    kinkuma さん、こんにちは!

     

    dropbox.com からファイルのアップロードをされた、正しくプレビューが表示されない場合、こちらでご案内しているDropbox がそのファイルに対応していない可能性があります。

     

    該当のファイルをDropboxデスクトップアプリを使用してアップロードされてみてはいかがでしょうか。

    こちらの手順を参照してみてください。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!