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Forum Discussion
SS94
8 years agoNew member | Level 2
「再インストールし、同期中のアイコンを全て修正してください」
アプリケーションのインストール直後、通知タブに「再インストールし、同期中のアイコンを全て修正してください」というエラーメッセージが表示されます。複数回再インストールや再起動を試しましたが、必ず最初に当該のエラーメッセージが表示され、以後は特にエラーメッセー時は表示されないというパターンが続き、改善されません。
一方で、実際の動作はどうかと言うと、共有フォルダ・ファイルの同期は問題なく実行されており、共有ファイルやフォルダ、タスクトレイのアイコンに表示されるマーク(同期中・完了などを示す青色のグルグルや緑色のチェック)も基本的に問題なく表示されています。唯一確認できていないのは、タスクトレイのドロップボックスアイコンに表示されるということになっている通知を示す数字のマークです。これは一度も目にしていません。
ただし、今のところ最初のエラーメッセージ以外に通知は来ておらず、この通知がこないこと自体がバグなのか、そもそも通知されるようなアクションが起こっていないのか分かりません。一応基本設定の通知タブでは全ての項目にチェックを入れていますが、例えば共有フォルダにある共有ファイルを自分が編集した時や自分が新しいファイルを共有フォルダに追加した時なども特に通知はきません。(自分ではなく共有相手が何かした時のみ通知がくるのか?)
以上より、①具体的にどのような操作を誰が行った際に通知がくるか(通知機能の正常動作の確認の為)、②エラーメッセージの原因は何か、③改善策はどのような方法があるか、の3点をお教え頂きたく存じます。よろしくお願い致します。
2 Replies
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- SS948 years agoNew member | Level 2
書き忘れていました、使用環境はwindows10です。
- Kurage8 years ago
Dropbox Staff
SS94さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:
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