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Forum Discussion
同期が止まってしまう
同期が途中で止まってしまいます。「ドロップボックスを再インストールし同期中のアイコンを全て修正してください」とでますが、アプリを再インストールし同期フォルダーをかなり減らしても同じです。どなたかアドバイスをお願いします。
1 Reply
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- Kurage
Dropbox Staff
おのころ島さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。
既に再インストールや同期対象フォルダのご変更を行っていただいたとのことでしたので、本件に関しては、更に詳細を調査する必要があります。Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂きますようお願いいたします。
なお、ご連絡いただく際は表示されているメッセージが確認できるスクリーンショットをご提供いただきますようお願いいたします。
スクリーンショットの撮り方については次をご覧ください。
Mac:
http://support.apple.com/kb/HT5775
Windows:
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/take-screen-capture-print-screen
iOS:
https://support.apple.com/en-us/HT200289
Android:
4.0 以降のバージョンを使用している Android デバイスでは、スマートフォンの電源ボタンとボリュームダウンのボタンを 1～2 秒ほど同時に長押ししてください。シャッター音と共に画面がフラッシュします。画面上にスクリーンショットを撮ったことを知らせるメッセージが表示されますので、スクリーンショットにアクセスするにはこのメッセージをタップしてください。
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