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N43's avatar
N43
New member | Level 2
4 years ago

「Appleでサインイン」について

DropboxのiPhoneアプリを通じて、「apple でサインイン」という機能でDropboxのアカウントを作成しました。

このように作成したDropboxのアカウントを一旦削除し、再度上記と同様の方法でアカウントを作り直そうとしたところ、

エラーとなり作成できません。

対処方法を教えて頂けませんでしょうか。

 

「apple でサインイン」で再度アカウントを作り直したいです。

よろしくお願いします。

1 Reply

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  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    N43 さん、こんにちは!

     

    以下の手順でApple側の設定をリセットする必要があるかもしれません。

     

    1. [設定]アプリを開きます。
    2. ご自身の名前(Apple ID)をタップします。
    3. [パスワードとセキュリティ]をタップします。
    4. 「Apple ID を使用中の App」をタップします。
    5. 「Dropbox」をタップします。
    6. 「Apple IDの使用を停止」を選択します。

    この後に改めてDropboxのアカウントを作成してみてください。

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