Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
nikosuke2
8 months agoExplorer | Level 3
わずかしか使っていないのに容量が一杯と表示されます
ドロップボックスを使っているのですが容量が2G迄となっていますが現在17.5mgしか使っていないのに容量が一杯でアップグレードするように指示があります。これはなぜでしょうか どのように解決したらいいのか教えてください。
nikosuke2 さん、こんにちは!
2GB使用量に達していないのに、容量がいっぱいと表示されるとのことですね。
現在17.5mgしか使っていないのに容量が一杯でアップグレードするように指示がある画面のスクリーンショットをいただけますでしょうか?
3 Replies
- Hinano Maeta8 months ago
Dropbox Community Moderator
書き込みの際に、カメラアイコンがございますので、
カメラアイコンをクリックし添付いただきたく存じます。
- nikosuke28 months agoExplorer | Level 3
コメントありがとうございます。
アップグレードの画面が出てきた時にスクリーンショットを送ります。
添付する方法を教えてください
よろしくお願いいたします
- Hinano Maeta8 months ago
Dropbox Community Moderator
nikosuke2 さん、こんにちは!
2GB使用量に達していないのに、容量がいっぱいと表示されるとのことですね。
現在17.5mgしか使っていないのに容量が一杯でアップグレードするように指示がある画面のスクリーンショットをいただけますでしょうか?
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!