One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
asa2020
5 years agoNew member | Level 2
アカウントが乗っ取られdoropboxのsupportを受けたいのですが、、
お世話になります。
アカウントが乗っ取られdoropboxのsupportを受けたいのですが、、
2020年3月から個人で2TBをペイパル年間契約で私が支払っていたのですが、
今日、使おうと思ったら通常の2GBに戻っており、
調べていたら元同僚だと思われる人間が彼のグーグルアカウントで
乗っ取り使用してるようです。ご教示よろしくお願い致します。
- Kaname
Dropbox Staff
asa2020 さん、こんにちは!
アカウントのセキュリティに関するお問い合わせは、アカウントから一旦ログアウトした状態でログインできない場合のページよりお問い合わせください:envelope:
なお、Plusプランを契約されたアカウントにアクセスが可能であるか、今一度ご確認ください。パスワードをお忘れの場合のページからリセットメールの送信が可能であれば、まだアカウントへのアクセス権があります。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!