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Forum Discussion
アカウントのダウングレードに関するお知らせ：Dropbox のお支払いを完了できませんでした というメールが来ました
アカウントのダウングレードに関するお知らせ：Dropbox のお支払いを完了できませんでした というDropboxからのメールが、登録以外の社内の支払い担当者のメールアドレスにとどきました。Drobbox plusを年間サブスクしています。メール内のリンクをクリックしたところ、確かに本当のアカウント情報が出てきて、そこでは間違いのないカード情報や支払いも2026年7月まで完了していることが確認で...
Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community Moderatorhoglift1001 さん
お支払いを完了しているのに未完了メールが届いたとのことですね。
メールについたリンクをクリックするとすでにログインされている画面に入りますので
メールを受け取ったメールアドレスとDropboxに登録されているメールアドレスが一致しているかご確認ください。
一致していない場合、メールが届いたメールアドレスでDropboxアカウントの登録があるということを意味します。そのアドレスのアカウントについて、パスワードをお忘れの場合、またはリセットが必要な場合は、以下のページにアクセスしてください。
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