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Forum Discussion
アカウントの削除できない。
５、6年前にDropboxを使わせていただきました。
WinからMacに変えた現在、Dropboxは全く利用していません。
にも関わらず、アップグレードされたメールが届きまして、慌ててキャンセルをしようとログインはしたものの、全く削除ができません。
アップグレードについて身に覚えがありませんが、三ヶ月間ドロップボックへの支払いもされているようです。
アカウントの削除依頼もしましたが、こちらの会社では対応ができないようです。
どうすればアカウントの完全削除ができますか？
1 Reply
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- Kurage
Dropbox Staff
Mik3さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:
発生したご請求についてお調べいたしますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか。なお、アカウントの削除に関しては、以下リンクよりご確認いただけます:tools:
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/create-delete/delete-account
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