Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
アカウントを削除したのにデータが消えない
Dropboxのアカウントを削除しました。
中にあるフォルダで、リンクを知っている人に編集権限を与えるリンクを作成しているものがありました。
リンクを共有しましたが、容量の問題か、ファイルの削除などはできず閲覧のみとなっており、所有者は自分です。
アカウントを削除したので、全てのファイルも消えると思ったのですが、リンクからはファイルが閲覧できる状態です。
そのリンクを別のアカウントから辿ったところ、共有フォルダに参加するには所有者にアクセスをリクエストしろという内容が出ました。しかし、すでにアカウントを削除しているため、所有者にリクエストをしてもメールが届きません。
これは、どのような状態なのでしょうか？
ファイルが消えるまでに時間がかかっているだけなら良いのですが、どうしたら良いか困り果てています。
Dropboxの公式サポートチームおよびXで確認しました。
アカウント削除後にタイムラグがあるが、他者の参加がない共有フォルダについては、およそ30日後から、リンクもデータも削除されるとのことでした。
他者の参加がない、と明記したのが後の方だったので、すでに何人かが参加している共有フォルダの場合の回答であったのだと推測いたしますが、このやり取りを見た同様の状況の方が誤解しないように、ここに記載しておきます。
8 Replies
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
Shimaeaga さん、
アカウントを削除したユーザーがリンクにアクセスできるとのことですね。
こちら仕様となります。
すでにアクセスできていたユーザー様はリンクにはアクセスできますが、
編集権限リンクである場合、編集はできません。
ファイルは所有者がすでに無効でも未来永劫残ってしまうのでしょうか？
アカウント削除に伴うデータ取扱の認識ミスではあるのですが、削除されないと未来永劫にわたって漏洩リスクを抱えることとなります。
アクセスがなければそのうち削除されるのでしょうか？
- Hinano Maeta
削除する方法はあるでしょうか？
- Hinano Maeta
Shimaeaga さん
残念ながらございません。
それでは、自分が所有権を持ったまま、他者の参加もない共有フォルダを、うっかり消し忘れて退会した場合は、未来永劫にDropboxのサーバー内にデータが存在するということですか？何日アクセスがないと消去されるなどもないですか？
- Hinano Maeta
Shimaeaga さん、
すべてご認識の通りです。
Dropboxの公式サポートチームおよびXで確認しました。
アカウント削除後にタイムラグがあるが、他者の参加がない共有フォルダについては、およそ30日後から、リンクもデータも削除されるとのことでした。
他者の参加がない、と明記したのが後の方だったので、すでに何人かが参加している共有フォルダの場合の回答であったのだと推測いたしますが、このやり取りを見た同様の状況の方が誤解しないように、ここに記載しておきます。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
