Forum Discussion

JoeMcEnroe99's avatar
JoeMcEnroe99
New member | Level 2
5 years ago

インストール時、「マウントできるファイルシステムがありません」と表示される

## 環境 MacOS Mojave 10.14.16   ## 起きるまでにやったこと 一度デスクトップ版をインストールしていましたが、「Offline Dropbox Installer」というのが頻繁に出るようになった為、アンインストールしました   ## 起きたこと Dropboxデスクトップ版をインストールしようとしたところ、.dmgファイルを開いたら下記画像のウインドウ...
Kaname's avatar
Kaname
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

JoeMcEnroe99 さん、こんにちは！

 

ファイルシステムについてのメッセージが出る場合は、MacのファイルシステムがDropboxのシステム要件を満たしていない可能性があります。

 

DropboxがMacデバイスでサポートしているのは、拡張属性が無効になっていない HFS+ または APFS 形式にフォーマットしたハード ドライブです。

  • JoeMcEnroe99's avatar
    JoeMcEnroe99
    New member | Level 2
    5 years ago

    @Kanameさん

     

    ご回答ありがとうございます！

    ただ元々インストールして使えていたので、動作要件は満たしていると思います。

     

    その代わり、ライブラリ内のCachesを削除したところマウントに成功しましたのでご報告させて頂きます。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!