Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
エクセルファイを開くと「別のアプリケーションで開かれています」といエラーがでて開けない
【概要】 Dropbox 上で管理しているエクセルファイルを、windows のエクスプローラーから開こうとすると「別のアプリケーションで開かれています。ファイルを閉じてもう一度お試しください」というエラーダイアログがでてきてファイルが開けません。 pdf は問題なく開くことができます。 excel 側の問題なのか dropbox 側の問題なのか切り分けることもできず困っております。。。 ...
Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorTea15 さん、こんにちは！
ExcelやWordファイルが開けない状況と理解しております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、エンジニアが調査を進めておりますので、以下の回避策にてファイルにアクセス可能かお試しください。
（注：この方法を使用すると、Microsoftの共同作業機能は無効になります）
Word/Excel/PowerPointのいずれかのアプリケーションを開く
アカウントを開く
接続されたサービスの項目で、「Dropbox for Teams」から「削除」をクリックする
また、3月5日にMicrosoft 365 Appsの最新バージョンがリリースされましたので、最新のバージョンをお使いかどうかご確認ください。
Microsoft 365 Apps の更新履歴ページもご参照ください。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/officeupdates/update-history-microsoft365-apps-by-date
さらに、お時間がございましたら、以下のページからMicrosoft 365に対するフィードバックをお送りいただけると幸いです。
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%92%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11
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