Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

ri-deco's avatar
ri-deco
New member | Level 2
4 months ago
Solved

エクセルファイルが開けない

Dropboxからエクセルファイルがひらけません。開くと画面が白いままです。今3台のPCで共有していますが、自分のPCだけが開けません。2週間くらい前からの症状です。 Chromeを使用しているので、シークレットモードや、EdgeやBraveなど他のブラウザも試してみましたがダメでした。自分のスマホでDropboxにログインしてみたら問題なく開けました。 なので自分のパソコンで何かしら問題が...
Excel for the web
Microsoft
  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    4 months ago

    ri-deco​ さん、こんにちは！

    WebでExcelが開けないと理解しております。

    問題をご報告いただき、重ねてお礼申し上げます。

    お知らせいただいた問題は修正され、正常に動作するようになりました。

    この件につきご連絡いただきありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    なお、ブラウザーのキャッシュも削除いただきたく存じます。

    • Cookie やキャッシュをクリアする：キャッシュや Cookie をクリアすることで、表示の問題が解決することがよくあります。
ri-deco's avatar
ri-deco
New member | Level 2
4 months ago

ご連絡ありがとうございます。

キャッシュをクリアしたら表示されました。

ありがとうございました。

Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
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4 months ago

ri-deco​ さん、

ご確認ありがとうございます。

引き続きよろしくお願いいたします。

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