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Solved
サポートされていないサーバーに保存されていると出るときの解決策
iphoneでdropbox上のエクセルを開こうとすると、サポートされていないサーバーに保存されています、と出ます。
開くための解決策を教えてください。
以下の手順はいかがでしょうか？
①Excel/Microsoft アプリに移動します
②左上隅の人型アイコンをタップします
③[ストレージ アカウント] をタップします
④[編集] をタップします
⑤アカウントを削除して、アカウントが1 つだけが接続されていることを確認します
⑥Dropbox アプリから MS Excel ファイルを開いてみてください
5 Replies
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
watanabewatanabe さん、こんにちは！
「iphoneでdropbox上のエクセルを開こうとすると、サポートされていないサーバーに保存されています」というエラーについてですね。
以下をお試しいただけますでしょうか？
①Excel アプリに移動します
②左上隅のアカウント アイコンをタップします
③[ストレージ アカウント] をタップします
④Dropbox アカウントを追加します。
ありがとうございます。
表記の件試しましたが、変わらずファイルが開けません。
他にできることはないでしょうか。
- Hinano Maeta
以下の手順はいかがでしょうか？
①Excel/Microsoft アプリに移動します
②左上隅の人型アイコンをタップします
③[ストレージ アカウント] をタップします
④[編集] をタップします
⑤アカウントを削除して、アカウントが1 つだけが接続されていることを確認します
⑥Dropbox アプリから MS Excel ファイルを開いてみてください
違うメールアドレスでアカウントが紐づいていたようで、正しいアカウントに変更すると開けるようになりました。
ご丁寧にありがとうございました。
- Hinano Maeta
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