Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

shimizu1's avatar
shimizu1
New member | Level 2
2 years ago

サポートセンターへの連絡方法を教えてください

dropboxサポートのページで

「質問を入力してください」

特定のヘルプセンターコンテンツの表示、およびサポートチームへの問い合わせを置こうなうために、選択してください。

の下に3個の枠があるのですが、枠になかに何も表示されていなくて選択できません。

ちなみにdropbox plusを購入しています。 アカウントが違うのでしょうか?

1 Reply

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    shimizu1 さん、

    Basicプランはサポート機能がなく、

    可能であれば、Communityにサポート内容を投稿いただきたく存じます。

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