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Forum Discussion

YamamotoAnna's avatar
YamamotoAnna
New member | Level 2
3 years ago

スマホでログイン出来ない

以前使っていたキャリアメールでスマホにログインしていましたが、既にそのメールアドレスはありません。認証コードを求められた際にはどのような方法で受信、もしくは回避方法がありますでしょうか？

1 Reply

  • Yohei Fukui 's avatar
    Yohei Fukui
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    YamamotoAnna さん、こんにちは！コミュニティへ投稿いただき、ありがとうございます😊

    Dropboxのアカウントに紐づかれているメールアドレスへアクセスできなくなり、

    認証コードを受信できずにアカウントへログイン出来なくなってしまった場合、新規で無料のDropbox Basic アカウントを作成の上、

    ログインできない場合のお問い合わせフォームよりサポートをリクエストしてくださいませ！

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