Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

bousou_Tea's avatar
bousou_Tea
New member | Level 2
4 years ago

セキュリティに引っかかる

企業から送られてきたDropboxのリンクを踏むと、セキュリティに引っかかって開けません。どうしたらいいですか？
firefox/edgeで起きました。

ファイルとフォルダ
共有リンク

1 Reply

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  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    bousou_Tea さん、こんにちは！

     

    共有リンクのファイルデータが閲覧できないとのことですが、以下の手順をお試しください。

     

    1. 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）
      Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます
    2. ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）
    3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
    4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。

    上記でもご利用のネットワーク環境のセキュリティによって共有リンクのファイルデータが閲覧できない場合には、そのネットワーク環境を設定している部署へご相談ください。

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