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Forum Discussion

nurisyo's avatar
nurisyo
Explorer | Level 3
4 years ago

デスクトップアプリを開くと、フォルダーは空です。との表示が出る。

デスクトップアプリを開くと、フォルダーは空です。との表示が出ます。

 

ダウンロードはしました。

WEB版からは、使用できます。

 

なにができてないのでしょうか?

よろしくお願いいたします

1 Reply

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  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    nurisyo さん、こんにちは!

     

    Dropboxデスクトップアプリで、dropbox.com と同一のアカウントへログインいただければ、アカウントに保管されているファイルデータが表示されるはずです。

    Dropboxデスクトップアプリでログインされているアカウントは、dropbox.com のアカウントと同一でしょうか。

     

    同一の場合には、Dropboxデスクトップアプリの同期は完了しておりますか。

    同期が完了されない場合には、こちらの手順で検証してみてください。

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