Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

amatoujanaiyo's avatar
amatoujanaiyo
Helpful | Level 5
6 years ago

データが勝手に消えている

はじめてこちらの窓口を利用します。 ドロップボックスですが フォルダは残っているのに その中身がすべて消えるということが 今まで何度がありました。 ブラウザ版のドロップボックスで 削除した項目を表示にすると 消した覚えのないデータが見れますので そのまま復元していました。 お問い合わせするのも面倒だったのでなにかの バグだったのかなと放置していましたが 今日また別の久々に開...
maedatakashi's avatar
maedatakashi
Helpful | Level 5
5 years ago

こんにちは。

私も同じ現象が起こっているのですが、Dropbox側の回答は見当外れのものばかり。

私自身が削除したかセキュリティによるものだそうです。

もしそうなら、デバイスのゴミ箱に削除したファイルが残っているはずなのに、何もありません。

私の場合はなぜかaiファイルだけ無くなっています。

amoary017さんはこの問題は解決されましたか？

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!