ドロップボックス内のフォルダにあるどうがファイルが開けない

issuiryou715 さん、こんにちは！

ファイルに箱マークがつくとのことですね。

こちらはエクスプローラーエラーとなり、Microsoftの問題となります。

ご報告いただいた問題は Windows レジストリのアクセス レベルに関与する可能性が考えられます。

これは Dropbox が Windows レジストリでアカウントの重要な情報にアクセスを試みた際に、アクセスが拒否されたことを意味します。

一度以下の手順をお試しくださいませ。

次の手順に従ってください。

Windows では、File Explorer が読み込むことができるオーバーレイ アイコンの上限は 15 個で、そのうち 4 個はオペレーティング システム用に確保されています。フォルダ数が 15 件以上の場合、Dropbox の同期アイコンが表示されない場合があります。この問題を解決して Dropbox アイコンを優先する方法は次のとおりです。

1. このガイドに従って、Windows レジストリ エディタ（Windows 10 および 11 用）を開きます。
2. 次の順にフォルダ間を移動します：HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Explorer > ShellIconOverlayIdentifiers
3. 右クリックしてファイル名の先頭にスペースを追加し、Dropbox エントリの名前を変更します。
4. パソコンと Dropbox デスクトップ アプリを再起動します。

上記の手順を行ったら、次の手順を行ってください。

注: 必ず適用中の選択型同期の設定をメモしておくか、スクリーンショットを撮っておくようにしてください。再インストールする際にこの情報が必要になる場合があります。

1) Windows UAC レベルがデフォルトのレベルに設定されていることを確認します。この設定は、コントロール パネルの［セキュリティ］設定で変更できます。

UAC レベルの詳細については、次のリンクをご覧ください（ウェブサイトに記載されている手順は Windows 10/11 にも適用可能）。

https://support.microsoft.com/kb/975787

2) 次の記事の手順に沿ってアプリケーションをアンインストールします。なお、Dropbox フォルダを削除したり、Dropbox フォルダのファイルを削除したりする必要はありません:

https://help.dropbox.com/installs-integrations/desktop/uninstall-dropbox

3) Dropbox ウェブサイトから Dropbox アプリケーションの最新バージョンをダウンロードします:

https://www.dropbox.com/downloading

4) インストール用のファイルをダウンロードしたら、ファイルをダブルクリックしてインストーラーを実行します。この際、ファイルを右クリックして［管理者として実行］を選択する方法は使用しないでください。この方法でインストーラーを実行すると、不適切なインストール権限が適用されてしまいます。

5) インストールを実行中に、お使いのコンピュータの管理者のユーザー名とパスワードを確認するメッセージが表示される場合があります。

お使いのパソコンの［管理者］アカウントのユーザー名とパスワードを入力してください。

6) 最後に、このコンピュータで使用している Dropbox アカウントのメール アドレスを入力し、必要であれば詳細設定で選択型同期の設定を適用します。

上記の２つの手順を行っても問題が解決しない場合、以下をお試しくださいませ。

1. システム トレイまたはメニュー バーの時計の横にある Dropbox アイコンを右クリックします。
   2）検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［基本設定］を選択します。
   3) [アカウント] タブを選択します。
   4)［アカウント］タブで［ログアウト］をクリックします。
   5)  アカウント情報の再入力を求めるメッセージが表示されます。