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Forum Discussion

aztarisk's avatar
aztarisk
New member | Level 2
8 months ago

パスワードが設定できず、アカウントが解約できない。

Androidのスマートフォンのアプリで ベーシックプランです。 欲しいデータのダウンロードが終わったので アカウントを削除したいのですが パスワードの設定を求められ、 何度もパスワードの設定のメールを送ったのですが ご本人ですか？の認証メールが届いて 「はい」で返事しましたが この先、パスワード設定の画面に行けず困っています。 googleのアカウントでログインして 先程g...
アカウント削除
パスワード
解約、請求、トランザクション
Anonymous's avatar
Anonymous
8 months ago

↑の主です。

先程iPadのGmailでパスワード設定できて

アカウント削除できました。

Androidのスマホでは本人認証のメールだけしか来なくて

無限ループでした。

これで解決です。ありがとうございました。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    7 months ago

    aztarisk​ さん、こんにちは！

    アカウント解約についてですね。

    解決のご報告ありがとうございます。

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