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Forum Discussion
daimaruya
6 years agoNew member | Level 2
ファイルが無くなりました
ビジネス版からダウングレードしたら、ファイルがなくなってしまいました。
どうしたら復活するのでしょうか?
全てではないですが、かなりの量が見られません。
ブラウザで見てもないようなので、うまくビジネス版から個人版に移行できていないようです。
どなたかお力をお貸しください!
1 Reply
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- Kaname6 years ago
Dropbox Staff
daimaruya さん、こんにちは!
ファイルが見当たらない場合、まずは[削除したファイル]ページに表示されていないか確認してください。表示されていれば復元してください。
次に[共有済み]ページで「追加されていません」という表示のフォルダがないかどうか確認してください。お探しのフォルダに「追加されていません」と表示される場合、マウスカーソルを合わせて表示される「追加」ボタンをクリックし、アカウントへフォルダを追加ください。
もし問題が継続する場合はDropboxサポートへお問い合わせください:envelope:
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