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JUNKJP's avatar
JUNKJP
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4 years ago

ファイルアップロードが遅く、4.17GBの1ファイルの同期に2日以上と出ます。

DropBox BusinessでWindows版のクライアントを利用しています。

 

4.17GBの1ファイルを同期しようとしたところ200MB程度アップロードしたところから

急に遅くなり、現在もクライアントのステータスに3.9GB(2日以上)と出ております。

タスクバーのDropboxアイコンをポイントすると「~アップロード中(16.1KB/秒、2日以上)」と出ています。

非常に遅く困っています。

 

DropBox設定のバンド幅は制限しないになっています。

回線スピードツールで回線状況確認してみましたがアップロード速度は1MB/秒以上あるようです。

 

ググっているうちに、テックブログに以下の記事を見つけました。

https://navi.dropbox.jp/boosting-dropbox-upload-speed

これが原因なのでしょうか?

 

この記事の結論では

>>この機能強化は、先日公開された Windows 10 ビルド 21332 で完了しました。

とありましたので、Windows Updateを最新まで更新してみましたが

バージョン21H1(OSビルド 19043,14669)になった状態で最新の状態となり

ビルド21332まで上がらず症状変わりませんでした。

 

何か他にできることありますでしょうか?

 

 

  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    JUNKJP さん、こんにちは!

     

    ファイルの同期に時間がかかる、同期が遅い、または常に同期中のように見える場合には、こちらの記事の検証をお試しください。

     

    また、こちらでご案内しているように30 万件以上のファイルをパソコンと同期すると、Dropbox デスクトップ アプリのパフォーマンスが低下する可能性がありますので、同期されるファイル数もご確認いただください。

    同期するファイル数が多いようであれば選択型同期を有効にして検証してみてください。

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