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miucox's avatar
miucox
New member | Level 2
4 years ago

ファミリールームの共有ファイルが更新されない。

ファミリールームフォルダの共有ファイルが更新されません。

共有ファイルの更新をかけたPCでは更新後のファイルが開けます。

ただ、更新をかけたPCでは他のファイルも更新中のマークがなかなか消えない状態です。

対処法を教えてください。

デスクトップアプリ
ファイルとフォルダ
同期

1 Reply

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  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    miucox さん、こんにちは！

     

    更新されたファイルが正しく同期されていないようです。

    「同期中」の印がついている同期が完了するまでは、他の方でも更新されたファイルの情報を確認することはできませんので、こちらの検証を行っていただき、ファイルを更新したパソコンの同期の状態が完了するよう操作してみてください。

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