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YK4
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6 years ago

フォルダの中身が消えてしまいました。。。

どなたかお力添えいただけないでしょうか。   デスクトップにあったフォルダをDropboxへ移行したところ、その中に保存されていたすべてのデータが跡形もなく消えてしまいました。 （フォルダはあるのに中に何も入っていない状態）   移行前の状態に戻す、あるいはDropbox上にすべてのデータが揃った状態にするために、何か出来ることはあれば教えていただきたいです。 なお、移行後の同期はす...
Kaname's avatar
Kaname
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6 years ago

YK4 さん、こんにちは！

 

ファイルの削除がもし、Dropboxフォルダに追加してから即時的に発生した場合は、Dropboxの復元機能を使ってファイルを取り戻すことが出来ます。

 

イベントページを見れば、ファイルの追加や削除が発生したイベントごとにリストアップされます。

（このページはURLを直接入力することによりアクセス出来ます。）

 

お探しのファイルが100件や1000件を超える場合は、イベントページからの復元が便利です:chart_with_upwards_trend:

 

もしイベントページや削除したファイルページにお探しのファイルが表示されない場合、残念ながらDropboxでこれらのファイルを復元することが出来ません:broken_heart:

 

その場合はお使いのOSやデバイスの製造元にもお問い合わせください:envelope:

 

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