Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Bhawana's avatar
Bhawana
New member | Level 2
3 years ago

フォルダの再共有ができません。

フォルダ共有をおこなっておりましたが、一度、共有を解除してしまいました。

あらためて共有をしようとすると、「ファイルを共有できません。Dropbox 利用規約と利用目的に関する制限（AUP）、および利用規約またはサービス契約に違反するため、共有アクティビティを使用停止にしました。」と表示されます。

削除してから２日程度経過しております。

原因・改善策をご存じの方がおられましたら、宜しくお願い致します。

ファイルとフォルダ
ファイル共有
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1 Reply

  • Sakura K's avatar
    Sakura K
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bhawana さん、こんにちは！

     

    一度以下の手順で、フォルダの共有が可能かお試しください！

    1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome など異なるブラウザを試す。
    2. ブラウザのキャッシュをクリアする。
    3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。（Chrome、Mozilla Firefox、Safari）
    4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。
    5. ご利用のブラウザをアップデートする。（Chrome、Mozilla Firefox、Safari）
     
    上記の手順でも解決しない場合は、調査を詳しく行うため、チケット サポートに移動する必要があります。
    こちらからチケットを作成してください😊

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