Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
フォルダの削除について
色々な方法を試しているのですが、どうしてもフォルダを削除できません。 フォルダはMy PC→Desktop、Documents、Downloadになります。 ＰＣを2台保有しており、2台ともドロップボックスをインストールしていたのですが、 1台は、アンインストールしました。そのフォルダとなります。 このフォルダは自分のみ使用で共有はしておりません。 dro...
で紹介していますが、以下は私がやってみて成功した方法です。DropboxではなくExplorerを使います。お役に立てれば幸いです。
- Dropboxをアンインストールする
- アンインストールしてもExplorerの「PC」にあるドキュメント、ダウンロード、デスクトップ各フォルダと「My PC」の同期が続いてしまうので、各フォルダのプロパティ（各フォルダを右クリックすると一番下にある）を開き→「場所」タブ→標準に戻すの順に操作
- 場所が「C:\Users\●●●●（私の名前）\Documents」（ドキュメントフォルダの場合）になっていることを確認したうえで「適用」ボタンを押す
- この作業でまず「PC」と「My PC」の同期は外れる。念のため「PC」にWordなどのファイルを新たに保存してみて、「My PC」と同期していないことを確認する
- 「My PC」フォルダを削除する
アンインストールをしなくても２の作業から進めれば、削除できるのかもしれませんが、自分でやっていないのでわかりません。
ただ、「My PC」さえなければExplorer上でDropboxを使えた方が便利なので、その後、Dropboxを再インストールしてみました。すると、「My PC」フォルダ自体は再生しましたが、以前のようにPC本体とは同期してていないフォルダだったのでそのまま削除できました。今は普通にExplorer上でDropboxを使えています。
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox Staffkojikoji33 さん、こんにちは！
イベントページでフォルダの追加記録が表示されていないか、確認してみてください。
（Ctrl + Fを押すとページ内検索でフォルダの記録を探すことが出来ます。）
もう一つの方法として：
- 同期を一時停止する
- 問題のフォルダをDropboxフォルダとウェブサイト上の両方から削除する
- 同期を再開する
この手順をお試しください。
kaname様、多くの方が同様の問題を抱えておられますが、
この問題の解決は難しいでしょうか？
ご連絡をお願いいたしますm(__)m
- Kaname
kojikoji33 さん、 mathn さん、返信ありがとうございます！
スクリーンショットのものはウェブエラーのようですね:thinking:
ブラウザ由来のエラーでないかを特定するため、以下の手順を試してみてください。
-
ご利用のブラウザを最新バージョンへアップデートする。
-
Safari、Mozilla Firefox、Chrome などの他のブラウザを使用する。
-
ブラウザのキャッシュをクリアする。
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シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。-- Chrome: -- Firefox: -- Safari:
-
ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。お問い合わせいただいた問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性があります。
kojikoji33 さん、「操作が許可されていない」という文言ですと閲覧権限の共有フォルダのコンテンツではないでしょうか？編集権限の無いフォルダではコンテンツの削除を行うことは出来ません。
お返事ありがとうございます。
権限はどのように確認すればよいでしょうか？
現在パソコンからアプリは削除し、ウェブブラウザのみでdropboxを見ています。
消したいフォルダは、誰とも共有しておらず、メンバーは「あなたのみ」です。
共有していないフォルダでも閲覧制限がつくことがあるのでしょうか？
また、他のブラウザでも試してみましたが、やはり操作が許可されていない、とエラーがでます。
- Kaname
kojikoji33 さん、返信ありがとうございます！
誰とも共有していないフォルダや、自分が所有者で共有メンバーが自分だけの共有フォルダであれば権限の問題ではないですね:thinking:
どの様な流れでこのエラーメッセージが出るか、スクリーンショットを投稿していただけますか？
-
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