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Forum Discussion
emspinap
5 years agoExplorer | Level 3
プレビュー とExcelでデータが統合されない
見ていただいてありがとうございます。
プレビュー から開いた時とExcelで開いた時とで最終更新時期が異なるのか、表示内容に違いがあります。
アプリからでもプレビュー からExcelボタンを押しても同じです。
更新できず非常に困るのですが、原因と対処法を教えていただけないでしょうか?
- Kaname
Dropbox Staff
emspinap さん、こんにちは!
まずは同期問題のトラブルシューティングの記事を見て、当てはまる項目がないか確認してください。
この他に同期が止まる原因は主に2つあります。
- 容量オーバー
- Businessトライアル終了後にロック状態になった。
アカウントの容量使用量を確認し、フルに使用している場合は不要なフォルダを削除したり、アクセスする必要のない共有フォルダから外れてください。
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