Forum Discussion

pao80's avatar
pao80
New member | Level 2
8 years ago

メンバーファイル共有について

プロ契約ユーザーです。

ユーザー+5名の社員でフォルダーを共有していましたが

ユーザー以外のメンバーの個人フォルダーが容量制限に達し削除(容量減)を

行ってもフォルダーを利用する事が不可能になってしまいました。

対処法を教えてください。

 

プロフェッショナル契約ユーザー1名

無料容量ユーザー5名

となっています。

 

 

1 Reply

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  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    pao80さん、こんにちは:slight_smile:コミュニティまでご投稿いただきありがとうございます。

     

    共有フォルダが正常に共有されない場合、いくつか原因が考えられます。

     

    以下リンク内に、確認していただける事項が記載されておりますので、是非ご参考ください。

     

    https://www.dropbox.com/help/files-folders/cant-access-shared

     

    上記リンク内の方法でも解決しない場合は、詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )にお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

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