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Forum Discussion
dsk3
1 month agoNew member | Level 2
メールアドレスが使用できなくなり、解約できずに課金が止められません。
社用のアドレスで作ったDropboxのアカウントがあるのですが、転職をした際に登録アドレスの変更を怠り、Dropboxにログインできなくなってしまいました。 ログインする際にメールアドレスへ承認コードが飛びますが、それが見れないためログインできず、解約出来ず、毎月の課金も続いてしまい困っています。 ログインする方法。もしくはログインせずに解約できる方法がありましたら、教えていただけると大変助...
dsk3
1 month agoNew member | Level 2
ご返信ありがとうございます。
メールでご連絡いただけるとのこと、大変助かります。
お問合せしているアドレスのDropboxではなく別のDropboxの解約になりますので、その点だけメールで詳しくやりとりさせてください。
ずっと困っていたことが解決しそうで安心しました。
引き続きよろしくお願い致します。
Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
1 month agodsk3 さん
引き続きよろしくお願いします。
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