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Forum Discussion
ライセンス追加購入のキャンセル
Dropbox Business アカウントの管理者ではないのですが、誤って外部の方をユーザーとして招待してしまったところ、ライセンス数が１件追加された形となり、アカウント管理者のところへ「追加ライセンス1件」という請求書（金額入り）のメールが届いております。
アカウント管理者はライセンス追加の承認は押しておらず、ユーザー招待もキャンセルしたのですが、実際に請求は発生してしまうのでしょうか。
請求が発生した場合でも、誤処理という理由で取引をキャンセルし、返金を受けることは可能でしょうか。
1 Reply
- Yohei Fukui
Dropbox Community Moderator
hatanaka さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！
多くの場合、Dropbox の加入プランとチーム メンバーののライセンスへのお支払いは払い戻しできませんが、
サポートへお問い合わせいただき調査を依頼していただく事をおすすめいたします！
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