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Forum Discussion
ランサムウェアによって、DropBox内のファイルの変更を短時間中に大量に行われてしまいました。
標記の件で質問といいますか、ご相談なのです。
本日、不覚にもランサムウェアにやられてしまいまして…
ファイルの復旧にあたり、最初は「必要なファイルだけ『復元』を行って解決しようと思ったのですが（以下のヘルプを参照しました）、
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/security/ransomware-recovery
手順を行ってもファイルが復元されませんでした。
そのため原因を探っていたところ、以下のような過去の質問を発見いたしました。
https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/%E5%89%8A%E9%99%A4%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%BE%A9%E5%85%83%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/td-p/224821
これによると「該当のイベントリンクをお送り下さい」と、サポートいただける感じでご回答を頂けてあるのですが、こちらをざっくり「○月○日の○時○分の時点までアカウント内のファイルをロールバックしたい」というお願いはできませんでしょうか。
…なにぶん、さきの回答どおりにイベントリンクを送ろうとすると、復元したいファイルの数がなかなか膨大になってしまい、膨大なリンクを一つ一つ取得してそれをまとめてお送りするような形になりそうですので。
以上、ご返答いただけますと幸いです。
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