Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
一度削除したアカウントを使用して、もう一度アカウントを作る方法
教えて
- 横から失礼します。
自分も直近まで同じ現象で悩んでおりました。自分の場合はチームアカウントとして使っていたメールアドレスで、アカウント削除時にチームの管理者の方が完全な削除を行えていなかったことが原因でした。
Dropboxは削除後数10日は復元可能な期間があるので、そのために、そのデータをバックアップしている期間中は同じアドレスでの再作成ができなくなっているのではないでしょうか。
もし質問者様がチームアカウントをご使用の場合は、管理者の方に問い合わせて、アカウント情報の即時の完全削除の操作を行うようお願いしてみてください。
4 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Naoto
Dropbox Staff
返信ありがとうございます。
復元ではなく同じメールアドレスが使用出来るだけで良いですが、それが出来ない状態です。
アカウントを削除してから10日位経っていますが、もう少し時間が必要ですか？お手数ですが返信お願い致します。- 横から失礼します。
自分も直近まで同じ現象で悩んでおりました。自分の場合はチームアカウントとして使っていたメールアドレスで、アカウント削除時にチームの管理者の方が完全な削除を行えていなかったことが原因でした。
Dropboxは削除後数10日は復元可能な期間があるので、そのために、そのデータをバックアップしている期間中は同じアドレスでの再作成ができなくなっているのではないでしょうか。
もし質問者様がチームアカウントをご使用の場合は、管理者の方に問い合わせて、アカウント情報の即時の完全削除の操作を行うようお願いしてみてください。 承知致しました。
ありがとうございます。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
