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Forum Discussion
以前登録したアカウント（メールアドレス）が消失していて、ログインができない
前職メールで登録したアカウントで有料プラン（Dropbox Plus-2TB）に加入しています。
このこと自体を忘れており、カードの引き落としを見て気が付きました。
解約したいのですが、前職メールはすでに処分されており、また、パスワードも記録が無くログインができません。
解約の方法を教えていただけますでしょうか。
1 Reply
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- Kaname
Dropbox Staff
kawai210204 さん、こんにちは！
プランや請求について問題が発生している場合は、Dropboxサポートへお問い合わせください。
サポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。
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