使っていたアドレスが使えなくなったので料金プランを変更したい

avaron123 さん、こんにちは。

 

メールの受信ができないメールアドレスのアカウントで、リンクされたままになっているデスクトップアプリがあれば遠隔操作でメールアドレスを更新し、ログインできます。

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1. デスクトップ画面右下(Windows)/ 画面右上(Mac)に表示されるDropboxアイコンをワンクリックします。
⇒PCにデスクトップアプリが入っている場合で、このアイコンが出ていない場合は、スタートメニューやアプリケーションフォルダからアプリを起動してください。

2. 小さい画面の上部に出る地球儀マークをクリックし、Dropboxウェブサイトにアクセスします。

3. ウェブサイトの画面右上の丸いプロフィールマークをクリックし「設定」をクリックします。

4. 「セキュリティ」のタブをクリックします。

5. 「パスワードを変更」で新しいパスワードに変更します。

6. 「全般」タブをクリックします。

7. メールアドレス横の「編集」ボタンをクリックします。

8. ２行とも新しいメールアドレスを入力し、更新した新しいパスワードを入力して、メールアドレスを変更します。

9. 新しいメールアドレス宛に認証用のメールが届きますので、メールアドレスを認証します。

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リンクしているデスクトップアプリがなく、ログインできない場合には、

Dropbox.comからログアウトした状態でhttps://www.dropbox.com/support/sign-in-issuesよりサポートにリクエストを送信ください。