Forum Discussion

kukuru's avatar
kukuru
New member | Level 2
3 years ago

保留中の更新情報を削除したい

現在basicを使用中で今まで・PC・ドキュメント・ダウンロードを自動バックアップ設定にしてました。

バックアップ内容が多すぎて容量オーバーになってしまった為、1000件以上のバックアップ待機の状態ですが、

そのバックアップ内容自体が必要なくなった為、設定から全ての自動バックアップの停止をしましたが、

待機内容が消えません。

この待機内容を消去する方法は無い物でしょうか？

インストールとインテグレーション
自動バックアップ

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 years ago

    kukuru さん、こんにちは！

     

    こちらの記事の手順でパソコンのバックアップをオフにする際、［PC/Mac 上のフォルダにコンテンツを維持する］を選択すると、バックアップを停止したファイルとフォルダは、パソコン上の元のフォルダに表示されるようになります。

    そのため、バックアップされるファイルデータは、引き続きDropboxアカウントへ同期することはありませんが、［Dropbox にコンテンツを残す］を選択されていませんか。再度ご確認ください。

     

    バックアップを有効にしたパソコンからのみ無効化の処理が可能ですので、複数台のパソコンでバックアップを有効にしている場合には、各パソコンで無効化が完了しているかもご確認ください。

     

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!