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HKPAPA's avatar
HKPAPA
Explorer | Level 4
2 years ago

個人アカウントをチームアカウントから分離する方法について

チームアカウントに紐づいている個人アカウントを分離する方法

について教えて頂けますでしょうか?

3 Replies

  • Sakura K's avatar
    Sakura K
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    2 years ago

    HKPAPA さん、こんにちは!

     

    2 つのリンクされたDropbox アカウントを解除する方法をご参照ください!

    追加のご質問がある場合は、お知らせくださいね😊

  • HKPAPA's avatar
    HKPAPA
    Explorer | Level 4
    2 years ago

    ご返信ありがとうございました。

     

    頂いた情報を確認しました。

    解除後の個人アカウントがbasicの場合には容量がオーバーする事が考えられますが、

    その場合はどのようなことが起きるでしょうか?

    また、どのように対応したらよろしいでしょうか?

  • Sakura K's avatar
    Sakura K
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    アカウント同士のリンクを解除しても、アカウントの容量には影響はございませんのでご安心ください。

     

    プランページにて該当のアカウントの空き容量をご確認ください:

    https://www.dropbox.com/account/plan

    Dropbox アカウントの容量を増やすには、不要なファイルを削除するか、アカウントをアップグレードをお願いいたします!

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