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tominn's avatar
tominn
Explorer | Level 3
7 years ago

共有にあるフォルダのダウンロードができません

相手から送られてきたお知らせメールのリンクからDropBoxへ行くと、

空き容量不足のメッセージが出て、ダウンロードができません。

PCへダウンロードしたいだけなのですが…。

 

右の…をクリックしても、ダウンロードが出てきません。

「自分のファイル」にも入って来ていません。

 

よろしくお願いします。

 

  • jazzmeg1's avatar
    jazzmeg1
    Advanced | Level 16

    「共有」されたフォルダに関して、ヘルプセンターより関連記事と思われるページを見つけました。

    https://www.dropbox.com/help/desktop-web/download-entire-folders

     

    dropbox.com から、Dropbox フォルダ全体のコンテンツを一括でダウンロードすることができますが、それには以下の 2 つの点に該当している必要があります。

    • フォルダの合計サイズが 20 GB 未満
    • フォルダに保存されているファイルの合計が 1 万件未満

     

    因みに、相手から「共有」の招待ではなくて、「リンク」が送られてきた場合は、原則として閲覧・およびダウンロードの権限が与えられますが、相手が送り先によるダウンロードを無効することが設定でき、その時は閲覧のみしか行えません。

     

    • moana's avatar
      moana
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      jazzmeg1 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。  

       

       

      はい、Dropbox Professional と Dropbox Business ユーザーは共有リンクのダウンロードを無効にすることができます。 

      受信者は dropbox.com でファイルをプレビューできますが、[ダウンロード]ボタンは灰色で表示され、クリックできません。[ダウンロード]ボタンにカーソルを合わせると、「ダウンロードが無効にされました」と表示されます。

       

      詳しくは、下記のヘルプセンター記事をご覧ください。

      https://www.dropbox.com/help/files-folders/set-link-permissions#disable-downloads

       

       

      他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。
      この投稿が役に立った場合、解決策としてマークしてください。 ありがとうございます!
       
      いつもDropboxをご利用頂き、ありがとうございます。
      • tominn's avatar
        tominn
        Explorer | Level 3

        ありがとうございます!

        解決しました。

        お手数をおかけしました。