写真アップロード時のファイル名に「写真」が付くケースとないケースが

Shoutman さん、こんにちは！

Dropbox モバイルアプリのカメラアップロードの機能が正しく起動していない場合、キャッシュを消去、アプリをアンインストール、再インストールして、問題が解決するかどうかご確認ください。

アプリをアンインストールすると、オフライン ファイルやキャッシュに保存したファイルもすべてデバイスから削除されます。

再インストール後もオフラインで使用する場合は、アンインストール前にご確認ください。

なお、デバイスから削除されてもアカウントには保管されていますのでご安心ください。

また、オフライン ファイルへの変更内容が Dropbox アカウントに同期されていることもご確認ください。

iOS でキャッシュを消去、アンインストール、再インストールする手順：

1）Dropbox アプリでキャッシュを消去します。
キャッシュを消去する方法は次のとおりです。

-［アカウント］タブを開きます。
- 画面左上にある歯車アイコンをタップします。
- 画面の一番下までスクロールします。
-［プライバシー］の［キャッシュを消去］を選択します。

2）Dropbox アプリをアンインストールします。
3）App Store からログアウトします。
4）デバイスを再起動します。
5）App Store にログインします。
6）Dropbox をダウンロードしてインストールします。
7）Dropbox アカウントにログインします。

回答をありがとうございます。

iOS上のトラブルなのかはわかりませんが、一度アンインストールして再インストールしたところ、ここでトラブルは出ていませんでしたが、アプリからのアップロードは可能です。

PC側では、DropBoxのアップロードする際に出てくるダイアログボックスが現れません。
PC側のDropBoxでリセットをかける方法はありますか。

また、ファイルが複数保存される問題はどこかで切り替えできますか。

NAOTOさんありがとうございます。

Dropboxの中の方だと考えて質問を入れさせていただきます。

１．回答いただいていない（回答が付かない？）、画質調整されて複数ファイルがアップロードされる仕様は利用者が設定変更できますか。
２．ファイル名に「写真 2021-05-30 14 17 23.png」と「写真」が付くときとつかないときがありますが、ファイル名の命名設定はありますか。