Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
削除したのに空き容量増えない
PCのファイルを削除し、スマホのアプリも削除してダウンロードしたのですが、空き容量が増えません。
どうしらたいいでしょうか？
2 Replies
- Kaname
Dropbox Staff
fra6 さん、こんにちは！
アカウント設定ページの［プラン］タブで現在の使用済み容量を確認できます。
アカウントの使用容量を制限内に戻すには、次のいずれかを行ってください。
- アカウントをアップグレード
- 紹介によるボーナス容量などのプロモーションを利用して容量を追加する。
- 上限を超える原因となっている共有フォルダから外れる。
- 同期する必要がないファイルを Dropbox フォルダから別の場所に移動する。
通常Dropbox アカウントが容量の上限を超えていると、同期処理が途中で停止します。これによってフォルダやファイルが削除されることはなく、アカウントの使用容量を制限内に戻すと同期処理が再開します。
Dropboxアカウントから確実にファイルを削除するには、Dropboxウェブサイト の［すべてのファイル］ページでファイルを削除してください。
ファイルが一つも入っていないのに15ＧＢ使っていることになっており、
DROPBOXの容量がいっぱいです の表記が出ます。
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