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miki1215's avatar
miki1215
New member | Level 2
5 years ago

古いアカウントのパスワードを変更できない

以前使っていた古いアカウントにログインをしようとしたら、下記のように表示されてできませんでした。↓


＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

パスワードを変更してください
セキュリティ上の理由によりお客様のパスワードを無効にしました。 パスワードの有効期限やアカウント保護の詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
パスワードをリセットするには、メール アドレスを入力してください。 迷惑メールのフォルダを確認するか、no-reply@dropbox.com のブロックを解除する必要がある場合があります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

リセットのためメールアドレスを送りたいのですが、以前のアカウントに使っていたアドレスは現在使っておらず、
パスワードリセットのメールを受け取ることができません。
 
アカウントで使っていたメールアドレスが使えない場合、どうすればパスワードを変更することができるのでしょうか？

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