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Forum Discussion
古いメールアドレス（すでに存在しない）のアカウントがあり、デスクトップ上で使用できない
古いメールアドレスのアカウントが存在するようで、その後その端末からlog outしました。再度log inしようとしましたが「他の端末へ6桁のコードを送りました」のメッセージが送信されました。しかし、すでにメールアドレスが存在しないためこのメッセージは届きません。現在のメールアドレスで新しいアカウントを作成しました。このアカウントは通常の使用ができます。しかしPCのデスクトップ上のDropboxは古いアカウントのままです。これは古いアカウントが残っていることが原因と考えられます。この、使用していないアカウントを削除する方法を教えてください。
1 Reply
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
aabbcc さん、こんにちは！
メールアドレスが使用できず、ログインできないとのことですね。
アカウント削除はセキュリティ上、御本人様より行っていただく必要がございます。
メールをお送りしますので、ご確認くださいませ。
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