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Forum Discussion
同期先のフォルダから単独したデータの同期ができない
４人で共有しているフォルダの中にあるエクセルファイルの１つだけが同期できない。
具体的には、エクセルファイルの作成者がデータを更新しても、他の３人は更新されないまま、古いデータが最新の状態での閲覧となる。
- Miyuki
Dropbox Staff
jotsuru さん、こんにちは。
フォルダ内の特定のファイルが作成元のデスクトップか、共有相手側のデスクトップで同期されていないという問題ですね。
例えば、Dropbox.comにアクセスした際に更新したファイルが反映されている⇒作成元のデスクトップアプリで同期が完了していることを意味します。
デスクトップ上に同期されているフォルダを開き、更新したファイルに同期中のアイコンがついている場合、そのPCでは同期が何らかの原因により完了されていないことを意味します。
次のページの項目について順にご確認いただき、該当している可能性のある要因を一つずつ解消することでファイルが同期されるようになるかお試しください。
https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/sync-uploads/files-not-syncing
