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Forum Discussion
re11
3 years agoExplorer | Level 3
容量に関しまして
ドロップボックスに何も共有していないのに容量がいっぱいですと通知されます。 どうしてなのでしょうか
flashback1
3 years agoNew member | Level 2
ProからBasicプランへダウングレードしたため、「Dropbox の使用容量が上限に達したため、ファイル同期が停止しました。」のポップアップが出ているのですが、超過している分のファイルやフォルダの消し方がわかりません。
Web上でログインしても容量を圧迫しているようなファイルは見当たらなく、現在のBasicプランの使用容量内に収めたいのに、どこにも見当たらない謎の「非共有ファイル」が存在していて新たな同期やアップができず困っています。
Backupも使用しておらず、ゴミ箱も完全に削除してあるのに状況は変わりません。
どなたか同じような状況になった方、対処法がおわかりの方はいませんか?
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