Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Nijinsky's avatar
Nijinsky
New member | Level 2
3 months ago

容量を超えていないのに、空き容量がないと表示される

Dropbox Plusを利用しています。

プランページで確認すると、「403.7 GB /2 TB 使用中」の状況なのに、20GBほどのファイルをアップロードしようとすると、容量オーバーの表示が出てしまいます。

どういったことが考えられますか。

3 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    3 months ago

    Nijinsky​ さん、こんにちは

    アカウント容量は余裕があるはずなのに、容量オーバーのエラーが出るとのことですね。

    エラーが確認できるスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか。

  • Nijinsky's avatar
    Nijinsky
    New member | Level 2
    3 months ago

    ありがとうございます。こちらでわかりますか

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 months ago

    Nijinsky​ さん

    そちらのエラーはアカウント容量が足りないのでなく、PC容量が足りないため、

    PC容量を空けていただきたく存じます。

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